Procons cobram da Celesc explicações dos valores das tarifas de janeiro - Rádio Sentinela do Vale

O Fórum de Procons de Santa Catarina convocou a diretoria da Celesc a dar explicações sobre os valores das tarifas no mês de janeiro. Os valores das faturas estão bem acima da média dos últimos meses. O aumento levou muitos consumidores aos postos da Celesc e aos órgãos de proteção ao consumidor (Procons) de Santa Catarina, alegando erro na leitura ou mesmo de uma cobrança adicional.

A reunião aconteceu na manhã desta terça-feira (22), na sede da Celesc, na bairro Itacorubi, em Florianópolis. Além do diretor da Celesc, Antônio José Linhares, estavam presentes representantes da Ouvidoria, do setor Técnico e de Faturamento da autarquia. Gaspar esteve representada pela Superintendente do Procon e integrante do Fórum, Simone Carime Makki Voigt.

Segundo Simone, a explicação é que a Celesc compra energia elétrica e repassa para os consumidores. "Com o aumento do consumo em função das temperaturas elevadas, a empresa precisou comprar mais energia elétrica, mas essa explicação, com mais detalhes, será enviada formalmente ao Fórum dos Procons", esclareceu Simone. A Celesc tem prazo de dez dias para enviar as justificativas. Simone informou ainda que será criado um novo canal direto (0800) entre a Celesc e os Procons de Santa Catarina, onde será repassado o aplicativo da empresa  onde o consumidor poderá acompanhar, mês a mês, toda a evolução do seu consumo de energia elétrica.

O número de reclamações cresceu tanto na semana passada que, na sexta-feira (18), a Celesc soltou um comunicado explicando que não houve cobrança adicional, reajuste ou erro no processamento de dados na fatura. Segundo a empresa, o aumento na conta de luz se deve, em grande parte, ao maior consumo de energia registrado nos últimos meses, especialmente pelo uso de equipamentos elétricos, como ar-condicionado e motores de piscina em períodos de temperatura elevada. A nota diz ainda, que esse avanço é confirmado, inclusive, pelos elevados índices na demanda de energia registrados pela Celesc nas últimas semanas. "Desde dezembro, o recorde foi batido três vezes, em três dias seguidos - 15 de janeiro (4.875MW), 16 de janeiro (4.989,82MW) e 17 de janeiro (5.030MW)".

Fonte: PMG