Atendimentos on-line, pelo site e whatsapp continuam

A Praça do Cidadão irá dispor de mais um serviço à população: a abertura presencial de protocolos da Defesa Civil. Agora, além dos canais digitais da Defesa Civil, como site e whatsapp, os moradores poderão ser atendidos diretamente no andar térreo da Prefeitura, par solicitar vistorias, análises de risco, entre outros.

O atendimento estará disponível a partir da próxima terça-feira (22), tanto para eventos de normalidade, como os de anormalidade. “O objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços, além de otimizar o controle interno e a gestão das demandas que chegam para a Defesa Civil, pois agora todos os protocolos estarão registrados no sistema de gestão de atendimentos do município. Essa plataforma permite uma melhor articulação com as demais secretarias e nos dá condições de fornecer informações precisas ao cidadão sobre a tramitação dos protocolos abertos”, explica o Superintendente de Defesa Civil de Gaspar, Rafael Araújo de Freitas.

O atendimento on-line da Defesa Civil é feito pelo whatsapp (47) 9236-2147, pelo e-mail defesacivil@gaspar.sc.gov.br ou por meio de formulário disponível no site defesacivil.gaspar.sc.gov.br, na aba Vistoria.

Fonte: PMG